دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال، استفاده از ابزارها و تکنیکهای دیجیتالی برای ارتقاء و تبلیغ محصولات یا خدمات است. این نوع بازاریابی شامل استفاده از وبسایت، رسانههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، محتوای دیجیتال، وبلاگینگ، سئو و تحلیل دادهها برای رسیدن به مشتریان و جلب توجه آنها میشود.
اهداف دیجیتال مارکتینگ:
- افزایش شناخت برند
- جلب مشتریان جدید
- افزایش فروش و درآمد
- ارتقاء تجربه مشتری
- افزایش تعامل با مشتریان
ابزارهای استفاده شده در دیجیتال مارکتینگ:
- وبسایت و بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO)
- رسانههای اجتماعی (Facebook، Instagram، Twitter و …)
- ایمیل مارکتینگ
- محتوای دیجیتال (بلاگپست، ویدیو، پادکست)
- تبلیغات پرداختی (Google AdWords، تبلیغات فیسبوک و …)
- تحلیل دادهها و مدیریت روابط با مشتریان (CRM)
مزایای دیجیتال مارکتینگ:
- دسترسی آسان به مخاطبان هدف
- اندازهگیری دقیق نتایج و بازدهی
- امکان تنظیم و بهینهسازی مستمر روشها و کمپینها
- کاهش هزینههای بازاریابی نسبت به روشهای سنتی
